ブラック企業エピソード

2019/01/17

転職エピソード NO.5 同業でもこんなに違う パワハラ、サービス残業、ノルマのための自費購入 最後には退職させないハラスメントまで

弊社企画「第2回ブラック企業エピソード募集」にご応募頂いたエピソードをご紹介します。
厳しすぎるノルマ、休日出勤の強要など、長時間労働・サービス残業・パワハラの問題に加え、最後には退職させないハラスメントまであり、ブラックなポイントが揃っているエピソードです。
なお、本エピソードは、上記企画の第5位に選定されています。

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1 投稿者プロフィール

きゃべつさん(福岡県在住、20代女性 現在の職業 小売業)

当時の勤務先 業種:小売業、従業員数規模: 1001人以上 当時の年収:300万円

2 エピソード内容

休日の朝7時、携帯の着信音が私を起こす。「ふざけるな!今週のお前の所の課の売上はどないなっとるんや!目標行かんやないか!出勤してる者に指示出すか自分で出勤してどうにかするかどっちか決めろ!」そう上司は言い放ち電話を切った。2分後、また上司から電話がかかる。「どうや?出勤する気になったか?お前の今週の残業の上限はもうすぐ超えそうやからちゃんと出勤で申請して出勤するんやぞ。」仰せの通り出勤はするが、出勤申請を出すともう出勤日に残業がつけられなくなり、かといって定時で上がる事なんてとてもできない仕事量なのでこっそりと店の裏から店内に侵入し、出勤カードを通さずサービス残業をする。これが小売業に勤める私のとある休日。それでも時には残業時間が規定をオーバーしてしまう月があった。そんな時は上司から個室に呼び出され、超えた分の残業は休憩をしていた事にしろという指示を受けその通りに申請を出す。また、私の所属していた食品部では一年の内に数回、丑の日、クリスマス、恵方巻等、お客様向けの予約の予約獲得金額ノルマが課された。会社側はノルマなんて課してないの一点張りだが、しっかりとどの人がいくら予約のノルマがあるか、達成率はいくらかという事までデータで管理されていた。予約の件で周りの友人を巻き込むと友人を無くすと思っていた私はいつも給料からそのノルマを賄っていた。給料なんて全額を給料だと思った事はなかった。お金は欲しくもない鰻やケーキにいつも変化していった。こんな仕事は辞めようと思いその申し出をするも、最初は考え直さないか、部門移動はどうかと言われた。しかしどうしても辞めたかったので私は辞めるとしか言わなかった。1ヶ月程ずっと辞めますと言い続け、やっと3ヵ月後に辞められる事になった。しかしいざ期限が近づくと後任がいない、今辞められると困ると言われ、それからまた半年続けざるを得なかった。ブラック企業を辞めた後、私は別の小売業の会社に勤め出した。そこではきちんと定時で上がれるチームワークが確率され、休日もしっかり休めるようになった。もちろんお客様への予約ノルマもないので自分の給料は自分の為に全て使うことができる。しっかりと仕事をしながらプライベートも確立できる。私は今のホワイトな会社に勤められて幸せだ。

3 事務局/弁護士のコメント

休日出勤の強要、サービス残業による残業代支払い義務(同法37条)違反、パワハラなどの職場環境配慮義務違反などの法令違反が見受けられます。

ノルマに関しては、ノルマ未達成で評価が下がる程度なら法的な問題はありませんが、ノルマ未達成の穴埋めのため、従業員が自費での購入を強制されているのであれば、違法な業務命令と言えるでしょう。

また、1ヵ月間も退職の申し出を受け入れず、退職日も一方的に3ヵ月も延期されたというお話しは、まさに「退職させないハラスメント」とも言うべき内容です。

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